贝贝网凭借其品牌正品保障、独家折扣优惠和限时抢购活动,成为孕婴童领域备受瞩目的购物平台。我们致力于汇聚全球优质孕婴童品牌供应商,为妈妈和宝贝提供一站式购物体验。当您在购物过程中遇到疑问,如何快速联系卖家呢?接下来,就让我们一起来揭开这个问题的答案。
贝贝特卖,中国妈妈信赖的母婴正品特卖平台,与数千家母婴品牌深度合作。每日提供低至1折的独家折扣,限时特卖童装、童鞋、玩具及用品等。若您需要退换货,请登录账号后,点击贝贝特卖网右上角联系客服。
贝贝特卖的客服团队由智能机器人客服、在线人工客服和电话客服组成,您可以根据自身需求选择合适的联系方式。请注意,这些客服均为贝贝特卖官网客服,而非产品商家。
智能机器人客服能够解答一些常见问题,但面对复杂问题,请耐心等待人工客服的帮助。
在线人工客服分为售前客服、售后客服和账号服务,您可以根据需要咨询不同类别的客服。
电话客服适用于处理紧急问题,您可以直接拨打客服电话反映问题。
贝贝特卖客服电话:400-668-0000 工作时间:周一至周日9:00-22:00,法定节假日除外。
此外,以下为贝贝特卖退货条例:
一、7天无理由退货
贝贝郑重承诺:所有特卖商品在未经使用或穿着,商品及外包装保持原状,商品吊牌及配件齐全的情况下,将享受7天无忧退货服务。如果您对商品不满意,在不影响二次销售的前提下,可在收货后7天内申请无理由退货。
退货金额将在品牌入驻商确认收货后,立即退回至贝贝余额(详见支付相关-提现操作)。
温馨提示:以下情况均不享受7天无理由退货。
1、任何非贝贝出售的商品;
2、申请退货日期距商品签收日期超过7天的;
3、任何因非正常使用、保管或买家个人原因造成商品损坏的,包括但不限于自行修改尺寸,洗涤,皮具表面刮花、打油,刺绣,水洗、碰酸、碱、油或者触硬物,雨天穿着,长时间穿着等;
4、未经网上申请,自行寄回至贝贝或品牌入驻商仓库的;
5、使用快递到付、平邮或未将商品寄至正确地址的;
6、鉴于食品安全问题,食品类商品不支持无理由退货;
7、全球购某些特殊情况不办理退货的,但仍可与商家协商。
二、无忧退货
贝贝郑重承诺:无论您的商品是否是无理由退货,在不影响二次销售的前提下,贝贝都将在退款完成后补贴10元现金券到您的贝贝账户,让您享受真正的无忧退货。
退货运费条款:
(一)从贝贝购买的商品(除全球购商品外)自签收之日起7天内可无忧退货,退货产生的运费,贝贝将补贴10元现金券到您的贝贝账户,若有任何疑问请联系贝贝官方客服,我们将竭诚为您服务!
(二)贝贝是限时特卖模式,商品在线时间均不超过5天,不支持换货。