12306退票攻略：官网手机客户端操作详解，轻松应对突发状况

在这个数字化时代，网络购票已成为众多旅客的便捷选择。摆脱了传统购票的繁琐流程，提前在线完成购票成为了一种趋势。但旅行计划总会有变动，如何快速退票成了大家关注的焦点。本文将详细解读在12306官方网站和手机客户端上退票的具体步骤，助您轻松应对突发状况。

一、12306官网退票操作攻略：

1、访问12306官网，首页就能看到醒目的“退票”按钮；

2、点击“退票”后，需要登录您的个人账户；

3、在个人账户中，您可以按照订票日期或乘车日期查找您的订单；

4、在订单详情里，找到“退票”选项并点击，购票金额通常会在当天退回到您的付款银行卡，若未到账，请在15个工作日内查询；

注：12306官网的退票服务有时间限制，仅限于离开车时间还有2小时以上的情况。若离车时间不足2小时，则无法在线退票，需前往火车站的退票窗口办理。

二、12306手机客户端退票步骤：

1、下载并安装12306手机客户端，打开应用后点击“铁路12306”；

2、登录手机版12306，进入“我的12306”；

4、通过“今日查询”找到您的订单，点击进入；

5、进入订单详情后，点击“退票”，再点击红色按键“退票”；

6、确认退票；

7、退票成功！应退票款将按照原支付方式退回，如需退款凭证，请携带身份证和订单号至车站退票窗口领取。