在畅游悦花越有的购物之旅中,有时我们可能需要处理换货或退款事宜,面对售后流程,许多玩家可能会感到一头雾水。今天,编辑小秘将为你详细解读悦花越有的售后服务细节,助你轻松应对各种售后难题。
售后服务攻略:
1. 换货地址如何获取?
1.联系客服:登录悦花越有首页>点击“客服”标识>向商城客服提供商品购买信息和返修/换货信息,客服将为你提供返回地址。
2.短信通知:服务单审核完成后,系统会自动发送短信通知你返回地址。
2. 换货能否选择到付邮费?
换货不支持邮费到付方式。
3. 退款会退回到哪里?
在线支付产生的退款,将按照你的支付途径退回到原支付账户。
4. 退款会收取手续费吗?
目前悦花越有平台退款不收取任何手续费(如有手续费,平台将另行通知)
5. 退款成功后会有提醒吗?
悦花越有平台处理退款成功后会通过短信通知,至于银行是否会发送短信提醒,则取决于银行系统。