在铁路12306的候补购票服务中，您可能好奇，若候补购票未能如愿，退单操作是否会涉及额外费用？候补购票要求预付票款，系统将自动为您在线排队候票。那么，退单时是否会收取手续费呢？本文将深入解析这些问题！
答案是否定的。根据12306官网于2019年7月23日发布的公告：“用户主动终止或系统自动终止候补的，系统自动原额退还预付款”，所以，只要候补购票未果，系统不会收取任何手续费。但若您已成功购票后选择退票，则需按照常规退票手续缴纳相应费用。
成功购票后若需退票，将根据车票的不同情况收取不同费用。具体来说，票面乘车站开车时间前15天以上（不含15天）无需支付退票费，48小时以上的退票按票价5%计费，24小时以上不足48小时的按票价10%计费，不足24小时的按票价20%计费。
候补购票与普通购票后退票的处理机制和费用标准大致相同。
若您在候补购票过程中未能成功，无需担心费用问题，已支付的票款将全额退还。
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