漫步母婴购物乐园，贝贝特卖，一个专为妈妈们打造的安心正品特卖殿堂。在这里，妈妈们可以轻松挑选宝宝的衣物和玩具，遇到任何购物难题，贝贝特卖的专业售后服务将为您提供贴心解决方案。想深入了解，跟随我们的脚步，一起揭开它的神秘面纱吧。

应对紧急情况，贝贝特卖客服电话全天候守护，迅速响应，竭诚为您排忧解难。

贝贝特卖客服热线：400-668-0000，工作日9:00-22:00，法定节假日不提供服务。

贝贝特卖不仅提供人工客服，智能机器人客服也能满足您的多样化需求。

访问贝贝特卖客服网站，获取全方位帮助：http://www.beibei.com/support/help/frequently_qa_1.html

退货细则大揭秘

关于衣物及鞋类商品

1、内衣裤、袜子、文胸、泳衣等贴身商品，除非质量问题，否则不接受退货。

2、商品或包装破损，或配件缺失影响二次销售的商品，不予退货。

3、礼包或套装内的商品不接受部分退货。

以下情况不属于质量问题：

1、轻微的线头、划痕、针眼、漏针、纽扣松动、轻微抽丝等不影响穿着的小瑕疵。

2、细小污渍、浅色商品的微脏、商品自有的味道。

3、因测量手法不同，商品尺码与实际存在2-4cm误差。

4、因光线、显示器等因素，颜色存在部分误差。

玩具类商品（包括电子玩具、自行车、婴儿车、滑板车、游泳池、积木等）

1、商品或包装破损，或配件缺失（注：已拆封或撕开封箱即损贴纸的商品）不予退货。

2、商品有明显使用痕迹不予退货。明显使用的定义包括但不限于安装错误、未经授权的修理或改动、使用不当、疏忽、滥用以及磨损。

护肤品、化妆品类商品

1、特殊商品护肤品、化妆品等请当面验货，签收后不予退货。包装破损、有效期不足两个月或已过期的除外。

2、如使用后发生过敏，申请退货需提供医院证明，证明过敏反应是因使用该商品所致。

3、商品的使用效果因个人肤质、年龄、季节、气候、使用方法的不同而有所差异，相关功能及使用效果介绍仅供参考，不作为无理由退货的依据。

食品类商品

1、考虑到食品安全，食品类商品不支持无理由退货。